APA Style

Supranto,J. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk menaikan Pangsa Pasar (Cet.2). Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk menaikan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

MLA Style

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk menaikan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Turabian Style

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk menaikan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Print.